Защита прав потребителей «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» в Новочеркасске
В 2011-м году в Новочеркасске была учреждена региональная общественная организация защиты прав потребителей «Народный Контроль». Целью данной организации является содействие защите прав потребителей и соблюдение правил торгового, бытового и иного видов обслуживания граждан в Новочеркасске. Зачастую именно поддержка общественных организаций оказывается более доступной и действенной для потребителей.
Вот, что говорит директор общественной организации защиты прав потребителей «Народный Контроль» Дмитрий Попов:
Организации «Народный Контроль» ежедневно приходится сталкиваться с проблемами отношений между потребителями и производителями, продавцами и покупателями. В своей работе «Народный Контроль» старается помочь каждому обратившемуся в организацию с решением возникшей ситуации. Мы планируем вносить в федеральные органы исполнительной власти конкретные предложения о принятии мер по повышению качества товаров (работ, услуг). За короткий промежуток времени, которое существует «Народный Контроль», организация смогла реально помочь многим жителям Новочеркасска, у организации появилось много сторонников, и мы будем рады видеть среди них тех горожан, которым небезразлична судьба нашего города, города Новочеркасска. Пока мы все не начнем бороться за свои права, систему нарушений мы не сломаем – заверил Дмитрий Попов.
Обращаем внимание на то, что наша организация является некоммерческой, и мы предоставляем помощь обратившимся потребителям на бесплатной основе. Организация осуществляет общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направляет в органы государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушения прав потребителей в пределах полномочий указанных органов. Организация распространяет информацию о правах потребителях и о необходимых действиях по защите этих прав, о результатах сравнительных исследований качества товаров (работ и услуг), а также иную информацию, которая будет способствовать реализации прав и законных интересов потребителей. Организация вносит в федеральные органы исполнительной власти, организации предложения и принятии мер по повышению качества товара (работ и услуг), по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), по отзыву с внутреннего рынка товаров (работ и услуг), не соответствующих предъявляемым к ним и установленным законодательством РФ о техническом регулировании обязательным требованиям.
В настоящее время проблеме защиты прав потребителей в Российской Федерации уделяется самое серьезное внимание. Часто мы сталкиваемся с такими проблемами в этой области, с которыми не под силу справиться одному человеку. Все мы, занятые в определенных сферах деятельности, так или иначе являемся потребителями товаров и услуг.
РОО «Народный Контроль» вносит в органы прокуратуры и федеральные органы исполнительной власти материалы о привлечении к ответственности лиц, осуществляющих производство и реализацию товаров (выполнения работ, оказания услуг), не соответствующих предъявляемым к ним обязательным требованиям, а также нарушающих права потребителей, установленные законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Подробную информацию можно найти на сайте РОО «Народный Контроль» роо-народныйконтроль.рф